Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và...
Khi bạn đăng ký tài khoản luc8, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý các yêu cầu nạp và rút tiền, và gửi thông báo về trạng thái giao dịch. Chúng tôi
cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, và hành vi duyệt web để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao
dịch, và không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, bao gồm các khu vực Việt Nam mà chúng tôi hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật. Mỗi điểm dưới đây mô tả cách chúng...
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi; chúng tôi chỉ giữ mã token đã mã hóa do đối tác thanh toán cung cấp để xử lý giao dịch tương lai.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, xác minh danh tính, và nhận file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc. Không tính phí cho yêu cầu đầu tiên mỗi năm.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt để cập nhật tên, số điện thoại và địa chỉ email. Thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán yêu cầu xác minh bổ sung qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi lưu.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email [email protected]. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, nhưng giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong bảy năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán. Bạn nhận email xác nhận sau khi hoàn tất.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ máy chủ để lưu trữ. Không có bên thứ ba nào nhận được quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích bên ngoài.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt các điểm mới và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn có thể từ chối chấp nhận và yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng song song với điều khoản dịch vụ và quy định cookie để đảm bảo tính nhất quán trong cách chúng tôi xử...
Chính sách bảo mật liệt kê tất cả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, bao gồm tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ pháp lý khi bạn sử dụng nền tảng, còn quy định cookie mô tả cách chúng tôi theo dõi phiên duyệt web.
Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và gửi thông báo. Điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm trong việc sử dụng sản phẩm, trong khi quy định cookie tập trung vào cải thiện trải nghiệm trang web qua phân tích hành vi.
Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và ba năm sau khi đóng. Nhật ký giao dịch ẩn danh được lưu bảy năm để tuân thủ kiểm toán. Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt, cookie lâu dài tồn tại tối đa một năm trừ khi bạn xóa thủ công.
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua phần Cài Đặt tài khoản. Điều khoản dịch vụ không cho phép chuyển nhượng tài khoản hoặc thay đổi điều kiện đã đồng ý trừ khi chúng tôi phát hành phiên bản mới. Quy định cookie cho phép bạn từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email; chúng tôi hoàn tất trong ba mươi ngày. Điều khoản dịch vụ giải thích hậu quả pháp lý khi đóng tài khoản, bao gồm việc mất quyền truy cập vào số dư và lịch sử. Cookie có thể bị xóa ngay lập tức qua cài đặt trình duyệt của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp máy chủ, không bán cho bên tiếp thị. Điều khoản dịch vụ không chứa điều khoản chia sẻ dữ liệu; nó tập trung vào quyền sử dụng sản phẩm. Quy định cookie tiết lộ các dịch vụ phân tích bên thứ ba như Google Analytics có thể đặt cookie.
Mỗi chính sách gửi email thông báo mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều khoản dịch vụ cập nhật đòi hỏi bạn chấp nhận lại hoặc ngừng sử dụng nền tảng. Quy định cookie thông báo qua banner trang web khi chúng tôi thêm loại cookie mới hoặc thay đổi nhà cung cấp phân tích.
Bên cạnh chính sách bảo mật chính thức, chúng tôi xây dựng nhiều tính năng kỹ thuật và quy trình hỗ trợ để bảo vệ tài khoản của...